KAIZEN: La Clave De La Ventaja Competitiva Japo...
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Autor del libro «Kaizen - La clave de la ventaja competitiva japonesa», publicado en 1986, Masaaki Imai ha escrito diversos libros y publicado artículos sobre calidad, liderazgo y otros asuntos relacionados con gestión.
Desde hace mucho he estado buscando un concepto clave queexplique estos dos enfoques administrativos tan diferentes, uno quetambin pudiera ayudar a explicar por qu las compaas japonesas hanllegado a ganar cada vez ms su conspicua ventaja competitiva. Porejemplo, cmo explicamos el hecho de que mientras la mayora de lasnuevas ideas vienen del Occidente y algunas de las plantas,instituciones y tecnologas ms avanzadas se encuentran all, tambinhay muchas plantas all que han cambiado poco desde la dcada de1950?
Otsubo, de Bridgestone Tire Co., sostiene que es el pensamientoorientado al proceso lo que ha capacitado a la industria japonesa alograr su ventaja competitiva en los mercados mundiales y que elconcep-
En japonés Kaizen significa mejoramiento continuo. La palabra implica mejora que involucra a todas las personas tanto gerentes como trabajadores. Aunque los mejoramientos bajo kaizen son pequeños e incrementales, el proceso kaizen origina resultados favorables a través del tiempo, para Masaaki Imai la filosofía kaizen se convirtió en la clave de la ventaja competitiva japonesa. 781b155fdc